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微信網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用,訂閱號和服務(wù)號

類型 : 行業(yè)動態(tài)

 

    自從微信5.0推出后,原來的微信公眾賬號被細(xì)分為訂閱號和服務(wù)號兩種類型,這使得微信公眾賬號的用途更加細(xì)化了。前者可以每天向用戶推送消息,而后者可以開啟高級功能,用于與用戶的互動,每個月可以向用戶推送一條消息。
    隨著這樣兩種賬號的分化,作為一家企業(yè),如何用好微信公眾平臺成為大家關(guān)注的話題。使用訂閱號或是服務(wù)號,取決于企業(yè)的營銷策略,你的企業(yè)是以市場營銷為主還是以線上服務(wù)為主。
 
微信訂閱號
 
    每天可以推送一條消息,這對于企業(yè)培養(yǎng)用戶的忠誠度,展現(xiàn)企業(yè)最新的活動、最新的消息起到至關(guān)重要的作用。所有關(guān)注企業(yè)微信訂閱號的用戶,必然是企業(yè)的客戶??蛻粢呀?jīng)使用過你們的產(chǎn)品,對于產(chǎn)品已經(jīng)有一個直觀的認(rèn)識,因此不適宜過于頻繁向客戶發(fā)送產(chǎn)品的促銷信息,過多易引起客戶的反感。訂閱號可發(fā)送一些與公司經(jīng)營業(yè)務(wù)相關(guān)的知識給客戶分享。同時企業(yè)可組織客戶見面會等相關(guān)的活動,通過微信平臺通知客戶,活動可帶上親朋好友,這不妨是企業(yè)開拓新客戶的一個好方式。
 
微信服務(wù)號
 
    微信服務(wù)號具有互動功能,譬如物流行業(yè),可通過微信服務(wù)號的開發(fā),實(shí)現(xiàn)物流信息查詢;電商行業(yè),可通過微信服務(wù)號的開發(fā),實(shí)現(xiàn)商品價格查詢等。微信服務(wù)號更加注重的是實(shí)用性,它的功能類似于一個獨(dú)立的手機(jī)APP,相關(guān)的景點(diǎn)訂票、酒店預(yù)訂、電影票購買、商品團(tuán)購等等,只要你的企業(yè)有了解php程序開發(fā)的人員,熟悉微信提供的編程接口,都可以實(shí)現(xiàn)。這對于企業(yè)的線上服務(wù),是一次非常重要的革命。同時微信服務(wù)號每個月一條的消息推送功能,成為了企業(yè)營銷的一次絕好的機(jī)會,記住,珍惜這條消息的機(jī)會!
    總的來講,微信是騰訊的一次大膽的創(chuàng)新,在短短兩年時間內(nèi),用戶數(shù)量突破了4億,作為一家企業(yè)來講,如果你還沒有重視微信營銷,那在網(wǎng)絡(luò)營銷方面是很失敗的。根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際情況,申請微信公眾賬號,是必不可少的一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營銷手段。
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